기본 조회 화면에서는 상품명과 주요 항목만 확인됩니다
- 가입내역조회에서는 보험사명, 상품명, 계약상태, 납입기간 정도는 쉽게 확인되지만, 특약 구성이나 세부 보장 내용은 요약 정보로만 표시되는 경우가 많습니다. 진단금, 수술비, 입원비 등의 상세 보장 항목은 직접 보험사 홈페이지나 앱에서 다시 조회해야 합니다.
보험사 앱이나 홈페이지에서 약관 확인이 가능합니다
- 보험가입내역에서 확인한 상품명을 기준으로, 해당 보험사의 앱에 접속하면 약관 다운로드, 특약 확인, 해지환급금 정보 등을 보다 자세히 확인할 수 있습니다. 일부 보험사는 계약 상세 페이지에서 특약별 보장 내역을 한눈에 보여주는 기능도 제공하고 있어요.
필요 시 고객센터에 문의해 상세내역을 받는 것도 좋아요
- 특약 구성이 복잡하거나 용어가 어려운 경우에는 보험사 콜센터를 통해 가입 설계서나 해설 자료를 요청하는 것도 좋은 방법입니다. 특히 오래된 보험은 약관이 분실된 경우가 많기 때문에, 공식 경로를 통해 다시 받는 절차를 밟는 것이 좋습니다. 이를 통해 내 보장을 명확히 파악할 수 있습니다.